Andrrr, 8(495) 917 31 04, Людмила Ивановна. Да, штатским вполне реально попасть, только терпением надо запастись, это как в компьютерной игрушке прокачка, как везде с чиновниками. Если ты с группой хочешь, то либо собирай группу сам, либо можешь примкнуть к тем, что там есть. Звонишь, тебя спрашивают - вы с хабаровскими курсантами пойдете или с харьковскими кадетами? Назначают время - и вперед с паспортом. Если один - тогда сложнее, всякое спрашивают типа "Вы с какой целью интересуетесь", потом - то экскурсовод занят (обычно недели за две можно записаться), то сегодня группа приехала неожиданно уральская, то просто - "у нас мероприятие". Все аккуратно переносится, и звонишь снова. И снова, если повезет. Работают с 9 до 16, экскурсии по всем дням, кроме понедельника и пятницы, выходные - естественно, выходные. Цена, если с группой - 20 рублей, если один - 600. Там 5 залов. Экскурсия продолжается где-то час-полтора. За это время надо успеть пофотать, экскурсовод все время рядом и провожает тебя прям до самого выхода.